Da — oferim o politică de returnare de 30 de zile pentru majoritatea produselor. Produsele trebuie să fie neutilizate și în ambalajul original, iar costul returului este suportat de client.

Schimburile sunt procesate ca retururi. Pentru a schimba un produs, returnează produsul original și plasează o comandă nouă pentru articolul dorit.

Produsele personalizate și realizate la comandă (precum plăcuțele foto și pereții cu poze) nu pot fi returnate dacă te răzgândești — dar dacă sosesc deteriorate, defecte sau cu o eroare de tipar, le vom înlocui întotdeauna sau îți vom returna banii.

Acceptăm toate cardurile principale (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Apple Pay și Google Pay. Toate tranzacțiile sunt protejate cu criptare SSL.

Da. Fiecare produs de pe Nestling trece printr-un proces riguros de verificare înainte de a fi listat. Cercetăm calitatea furnizorilor, verificăm feedback-ul părinților și aplicăm standardul nostru minim de 4,5★ pentru a garanta că fiecare produs îndeplinește standardul nostru verificat.

Unele produse includ garanție extinsă a producătorului. Termenii garanției pot varia în funcție de tipul și marca produsului.

Pentru detalii complete, consultați descrierea produsului.

Odată ce comanda este expediată, vei primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Te poți autentifica și în cont pentru a verifica statusul comenzii în timp real.