Häufig gestellte Fragen

Sie können bei den meisten Käufen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Vertrag zurücktreten. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein; die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ein Umtausch wird als Rücksendung abgewickelt. Senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und bestellen Sie den Ersatzartikel neu.

Personalisierte und nach Kundenspezifikation angefertigte Artikel sind vom Rücktritt wegen Meinungsänderung ausgenommen. Kommt ein Artikel bei der Lieferung beschädigt an, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung oder des Ersatzes. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.

Ja. Jedes Produkt bei Nestling durchläuft vor der Aufnahme eine sorgfältige Prüfung. Wir wählen von Hand bei vertrauenswürdigen europäischen Marken aus, prüfen die Qualität der Lieferanten, sehen uns Elternfeedback an und prüfen Materialien und Sicherheit, bevor ein Produkt online geht.

Wir führen ausschließlich sorgfältig kuratierte Baby- und Kinderprodukte – damit Sie mit gutem Gefühl einkaufen können.

Für manche Produkte gibt es eine erweiterte Herstellergarantie. Die Bedingungen können je nach Produktart und Marke abweichen.

Alle Einzelheiten finden Sie in der Produktbeschreibung. Unabhängig davon gilt immer die gesetzliche Gewährleistung.

Sollte es ein Problem geben, schreiben Sie unserem Support-Team an info@babykidsshop.eu – wir helfen Ihnen schnell und klar bei Gewährleistung oder Ersatz weiter.

Ihr gutes Gefühl ist uns wichtig.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden und den Bestellstatus in Echtzeit verfolgen.